Polityka Prywatności

Wprowadzenie

W AutoCarPL jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje informacje podczas odwiedzania naszej strony internetowej, dokonywania zakupów akcesoriów samochodowych, części zamiennych, narzędzi i produktów do pielęgnacji lub korzystania z naszych usług. Priorytetem jest dla nas przejrzystość i zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO i CCPA tam, gdzie ma to zastosowanie. Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

Informacje Osobowe, Które Zbieramy

Zbieramy informacje osobowe, które dobrowolnie podajesz, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy/rozliczeniowy oraz dane płatności podczas realizacji zamówienia. Zbieramy również dane związane z Twoimi zainteresowaniami motoryzacyjnymi, w tym markę, model i rok produkcji pojazdu, aby personalizować rekomendacje akcesoriów samochodowych i części. Dodatkowo zbieramy dane logowania do konta, jeśli je zakładasz.

Automatycznie Zbierane Informacje

Podczas przeglądania naszej strony automatycznie zbieramy pewne dane za pomocą plików cookie, logów serwera i narzędzi analitycznych, w tym adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzane strony, czas spędzony na stronie oraz zapytania wyszukiwania produktów, takich jak części zamienne czy narzędzia. Pomaga nam to poprawiać doświadczenie użytkownika i wydajność witryny.

Informacje od Stron Trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie z zewnętrznych źródeł, takich jak platformy mediów społecznościowych, gdy logujesz się przez Facebook lub Google, lub od partnerów wysyłkowych potwierdzających szczegóły dostawy Twoich produktów do pielęgnacji samochodów. Partnerzy marketingowi mogą również udostępniać dane w celu ulepszenia spersonalizowanych rekomendacji.

Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Twoje informacje umożliwiają nam przetwarzanie zamówień, zarządzanie Twoim kontem, zapewnianie obsługi klienta przez czat na żywo, wysyłanie e-maili promocyjnych o nowych akcesoriach samochodowych lub wyprzedażach, personalizację sugestii produktów na podstawie szczegółów Twojego pojazdu, zapobieganie oszustwom oraz analizę użytkowania witryny w celu optymalizacji naszej platformy e-commerce.

Udostępnianie Twoich Informacji

Udostępniamy informacje osobowe dostawcom usług w celu realizacji zamówień (np. firmom kurierskim do dostawy części zamiennych), procesorom płatności, dostawcom usług e-mailowych i firmom analitycznym. Nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim. W przypadku fuzji lub wymagań prawnych dane mogą być przekazywane lub ujawniane w razie potrzeby, zawsze priorytetowo traktując Twoją prywatność.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy solidne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie (SSL/TLS), zapory ogniowe i kontrolę dostępu, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub naruszeniem. Choć żadna transmisja online nie jest w 100% bezpieczna, staramy się stosować branżowe standardy w celu zabezpieczenia informacji związanych z Twoimi zakupami motoryzacyjnymi.

Twoje Prawa Dotyczące Prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo dostępu, korekty, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej, wycofać zgodę lub zażądać przenoszenia danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez link wsparcia w stopce. Odpowiadamy w prawnie wymaganym terminie.

Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona używa plików cookie do podstawowych funkcji (np. trwałość koszyka), analityki (np. Google Analytics) i reklamy (np. retargetowanie promocji narzędzi samochodowych). Możesz zarządzać preferencjami za pomocą naszego Banera Zgody na Pliki Cookie. Pliki cookie stron trzecich od partnerów pomagają śledzić wydajność, ale można je zablokować w ustawieniach przeglądarki.

Prywatność Dzieci

Nasza platforma nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia (lub 16. w niektórych jurysdykcjach). Nie zbieramy świadomie informacji osobowych od dzieci. Jeśli odkryjemy takie dane, niezwłocznie je usuniemy. Rodzice lub opiekunowie mogą skontaktować się z nami w celu przejrzenia lub usunięcia wszelkich podejrzanych danych dziecka.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Istotne aktualizacje zostaną przekazane za pośrednictwem e-maila lub widocznego banera na stronie. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod linkiem w stopce, z datą wejścia w życie wskazaną poniżej.

Skontaktuj się z Nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub Twoich danych skontaktuj się z nami przez e-mail [email protected], nasz czat na żywo lub formularz kontaktowy w stopce. Nasz zespół jest oddany szybkiemu rozwiązywaniu problemów związanych z prywatnością, aby utrzymać zaufanie w naszym doświadczeniu e-commerce motoryzacyjnym.